服务需求订单
司机或车队长通过小程序、公众号、400电话提交服务需求，并可在手机上随时查看处理进度。
紧密围绕一线和二线物流节点城市
15000+服务网点全国覆盖
自营驻站、区域流动、授权服务商
2017年以来，根据国家骨干流通网络三纵五横规划，配套期间客户的线路分布情况，我们在全国28个省份进行了服务和前置仓布局，通过调度中心协调以驻场+流动+服务商等服务力量，满足快递快运、危化、专线、大宗、公交等不同类型用户全国范围的轮胎供应及服务需求。
自营服务力量
外部服务力量
与KA客户织网，形成全国化网络
场景占据与业务拓展
7X24小时云控中心实现365天不间断的轮胎服务支持。云控中心一方面接收全国范围司机或车队管理人员提交的轮胎服务需求，进行分析诊断后，对接公司自营、区域流动、服务商等服务资源，高效按标准落实轮胎服务，同时跟进服务进度，监控服务质量
司机或车队长通过小程序、公众号、400电话提交服务需求，并可在手机上随时查看处理进度。
调度中心专员3分钟内响应服务需求并与现场人员沟通诊断，明确最终的服务任务。
在系统内将任务派给现场服务人员或服务商，现场人员根据要求完成服务并上报服务信息。
调度专员在服务完成后进行整理调度信息上报到系统，回访人员事后对服务质量进行回访。
